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皇冠体育手机登录欣杨欧洲杯 | Shopify 2023Q3电话会:Q3线下GMV同比增长26% 近三分之一销售GMV来自Shopify Plus商家

时间:2025-06-08 10:10:04 点击:105 次
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专题:聚焦好意思股2023年第三季度财报

  国海证券公布Shopify(SHOP.US)2023Q3财报电话会完整纪要。零卖鸿沟方面,公司的市集扩充竭力赓续取得苍劲遵循。本季度线下GMV同比增长26%,这主如若由大型零卖商加入平台鼓励的。

  智通财经APP获悉,国海证券公布Shopify(SHOP.US)2023Q3财报电话会完整纪要。零卖鸿沟方面,公司的市集扩充竭力赓续取得苍劲遵循。本季度线下GMV同比增长26%,这主如若由大型零卖商加入平台鼓励的。第三季度,近三分之一的销售GMV来自Shopify Plus商家,公司的销售专科用户群增长了34%。公司融合商务平台的上风和零卖渠谈的可推广性赓续眩惑主要的全渠谈零卖商加入,如 Banana Republic Home、Princess Polly和Sacramento Kings。

  以下为财报电话会实录:

  (凯莉·吉拉德)Carrie Gillard:早上好,感谢各人参加Shopify 2023年第三季度电话会议。Shopify总裁哈利·芬克尔斯坦、首席财务官杰夫·霍夫迈斯特今天和咱们在一谈。在他们准备好发言后,咱们将盛开供您发问。咱们将在今天的电话会议上作念出前瞻性声明,这些声明基于假定,因此受到风险和不顺服性的影响,可能导致试验结果与预测结果存在要紧各异。除犯罪律条款,咱们莫得义务更新这些声明。您可以在咱们今六合午的新闻稿以及咱们向好意思国和加拿大监管机构提交的文献中阅读这些假定、风险和不顺服性。咱们还将磋磨诊治后的财务规划,这些规划黑白日常管帐准则(non-GAAP)的,不可替代GAAP财务规划。两者之间的诊治在咱们新闻稿末尾的表格中。终末,咱们以好意思元为单元申诉。因此,除非另有讲解,今天磋磨的整个金额均以好意思元为单元。

  (哈利·芬克尔斯坦)Harley Finkelstein:谢谢,各人早上好。咱们在此磋磨最新的季度事迹,该事迹反馈了Shopify的捏续增长性以及为全球企业提供支捏的承诺。咱们第三季度的事迹应该被视为咱们有能力去重塑 Shopify,八成让公司更快、更好、更为捏续的盈利增长。时间GMV增长22%,收入增长25%,毛利润增长36%。简而言之,咱们在第三季度的进展相称出色,所取得的遵循反馈了咱们“商家至上”贸易模式的力量,以及咱们在进一步牢固Shopify算作全球贸易率领者的地位方面所取得的进展。

三区分析:在历史第066期同期开奖中,红球三区比为42:41:37,三区出号基本持平,其中红一区没有出现断区现象,有1次大热现象,红二区有2次断区,有4次开出3个以上的现象,红三区有2次断区,没有开出3个以上红球的奖号。今年同期预计三区转冷,防断区,三区比关注3:3:0。

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  在Shopify,咱们在面对变化时进展出色。它根植于咱们的DNA中,激勉咱们持续学习、革命和提供更多家具,让贸易更好地惠及每个东谈主。在昔时的六个月中,我谈到了更无为的贸易模式怎么马上变化,以及Shopify怎么适合这种变化,以更严格的表率和遵循运营,以确保咱们的商家领有独霸任何宏不雅经济环境所需的器用。咱们与商家建立的信任加上咱们持续增长的范畴突显了咱们平台的力量,并为咱们提供了越来越多的契机为商家提供更多价值。从袖珍腹地零卖商到大型跨国公司,Shopify正在匡助他们取得更大的顺利。因此咱们将赓续收拢将来的巨大机遇,为多样范畴的商家提供矫健的能源,使其八成随处随时向任何东谈主销售家具。

  家具方面:莫得其他任何平台能像Shopify那样从全方面打造贸易,不管是在线照旧面对面、不管是中袖珍企业照旧大企业、不管是B2C照旧B2B、不管是国内照旧全球。咱们采取多维行动,马上推广咱们的融合商务平台,不仅抹杀商家顺利的绝交,而且匡助他们蓬勃发展。从东谈主工智能到结账再到商店支付,咱们正在让勤劳的事情变得浅易,让一切变得可能。在 Shopify,咱们信托东谈主工智能得当每个东谈主,何况应该镶嵌到整个这个词企业中。咱们照旧在咱们的家具和责任经由中集成了Shopify Magic,这是咱们的一套免费的东谈主工智能功能套件,商家照旧通过开释坐褥力和创造力取得了顺利。Shopify Magic可以愚弄Shopify和商家我方的数据,从而更好地为他们服务。不管是支捏私有的个性化页面照旧内容生成,咱们为企业提供更多方法来增强责任经由并简化日常运营,以便他们八成专注于最要紧的事情,发展业务。

  Shopify Checkout方面:咱们赓续投资为咱们的商户打造最无缝、安全和高效的结账体验。自客岁推出Checkout Extensibility以来,咱们的商家群体得到了改善,它的适合性更强,加载速率更快,蜕变效果更好,它专为处理精深量需求而设计,是符号性品牌Supreme等全球最大闪购卖家的假想聘任,并能与Shop Pay完满兼容,使其成为寰球上第一个完满定制的一键结账。而且整个这些自界说功能王人是可以安全升级的,因此商家永久不会错过咱们发布的最新功能和优化。自推出以来,咱们成倍推广了API、组件和功能套件,并在Shopify应用商店中看到了400多个可推广性的结账应用智力。当今咱们领有Ruggable、Thrive Cosmetics和MrBeast等消耗者喜爱的品牌,以及数以千计的其他品牌,他们每天王人在使用咱们的结账功能。9月份,咱们推出了新的单页结账功能,这是对结账体验的要紧改变,强调了咱们竭力于于创造一种不仅快速、简化,而且让买家更风物的体验,最终带来更高的鬈曲率。在短短两个月内,咱们照旧看到单页结账将买家完成时刻平均裁汰了4秒。商量到它在提高客户获取、销售和品牌赤忱度方面的后劲,这是一项巨大的成就。

  正如我之前提到的,结账可推广性与Shop Pay完满兼容,使其成为寰球上第一个完满可定制的一键结账。已有卓越1亿买家使用 Shop Pay,它日益成为消耗者的首选,比guest checkout和信用卡更受迎接。本季度Shop Pay 兑现了120亿好意思元的GMV,同比增长50%,自2017年推出以来累计达到1100亿好意思元。Shop Pay摧毁1000亿好意思元大关对于团队来说是一项要紧成就,但咱们的标的是进一步将Shop Pay打酿成整个这个词贸易鸿沟首选的加快结账方式。鉴于Shopify的全体鬈曲率比竞争敌手高出36%,平均比其他竞争敌手高出15%,因此不管范畴大小、平台表里的零卖商王人将赓续寻求这一器用。

  从将AI镶嵌到咱们的处置有规划中,到优化结账,再到推广Shop Pay的可用性,这些只是Shopify使商家不仅在腹地而且在全球范围内更容易销售的一系列的缩影,跨境GMV约占本季度总GMV的15%。9月下旬,咱们顺利在好意思国全面推出Markets Pro,眩惑了数千名商家使用这一新家具。Markets Pro承担了国际走动中最垂死、最耗时的部分,算作一个完满集成的纪录商户处置有规划,它建立在市集之上。对于但愿快速推广到新国度/地区的商家来说,Markets Pro 是一个可以的聘任,无需轻视国际税务合规或诈骗问题,同期愚弄预支关税的国际运输选项来轻视。自推出以来,该家具已成为纪录提供商中增长最快的电子商务商家之一,咱们迫不足待地但愿在2024年将其推广到好意思国之外的其他国度。

  咱们在国际市集的重心仍然是推广Shopify的家具和功能,以增强每个市集的商家体验。这包括为商家推出运输指南、通过简化的隐讳指南换取他们、通过多样营销渠谈启动腹地化家具考试,以及将腹地化器用和东谈主工智能支捏的话语翻译引入Shopify应用商店,并正在露出作用。第三季度,与上半年访佛,咱们在德国、法国和英国等主要欧洲市集兑现了可不雅的GMV和商户增长,这三个市集的GMV增长卓越整个其他地区GMV的2倍。跟着咱们持续增多的跨境器用,咱们正在增多商家纵容构兵新市集和客户的方式。跟着咱们持续扩大的互助伙伴网罗,商家可以在更多的渠谈和平台上提供他们的家具。恰是这种持续增多的聘任性和集成的生态系统将咱们与其他东谈主分离开来。咱们提供生动且可推广的平台,可以盛开并推广到1,000个实体零卖点,只需单击按钮即可掀开TikTok、YouTube和Instagram等应酬渠谈;通过Shopify Collective或咱们的B2B处置有规划推广到批发;通过咱们的Marketplace Connect应用智力与沃尔玛、亚马逊和eBay等多个市集一语气并同步数据。整个这些王人可以在Shopify内完成,为品牌提供一个蚁集的所在,以便随处随时构兵更大的客户群。

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  零卖鸿沟:咱们的市集扩充竭力赓续取得苍劲遵循。本季度线下GMV同比增长26%,这主如若由大型零卖商加入平台鼓励的。第三季度,近三分之一的销售GMV来自Shopify Plus商家,咱们的销售专科用户群增长了34%。咱们融合商务平台的上风和零卖渠谈的可推广性赓续眩惑主要的全渠谈零卖商加入,如 Banana Republic Home、Princess Polly和Sacramento Kings。

  咱们一直竭力于于构建大型多地点零卖商所需的特色和功能,包括矫健的、可定制的职工权限、销售点家具的而已顾问以及革命的专科支付开采,举例咱们的新点对点支付开采—sale go,咱们在本季度将其带到了英国和爱尔兰。许多大型商家正在使用Shopify销售点来简化其运营,使他们八成更清爽地了解我方的业务并增强建立个性化客户关系的能力。尽管越来越多的大品牌聘任Shopify来取得咱们的融合商务功能,但咱们仍然是中袖珍企业的最好商务家具。这少许在咱们与Intuit的捏续互助伙伴关系以及咱们新近与Faire 立的互助伙伴关系中得到了体现,使它们成为值得保举的批发市集。算作互助伙伴关系的一部分,Faire 还保举Shopify算作为其商家群(在20个国度/地区领罕有十万家零卖店)提供突出销售点体验的首选提供商。这种互助伙伴关系进一步增强了咱们为旨在保捏贸易前沿的零卖商提供家具的持重性。跟着消耗者越来越但愿在网上和线下与他们最心爱确当地商店进行互动,咱们在昔时的一年里为主要在实体店计议但也但愿有浅易的在线展示的零卖商制定了一项贪图。咱们称之为零卖贪图,专为零卖优先企业量身定制,每月用度为89好意思元,零卖商可以通过销售点平台,愚弄Shopify上风来匡助他们运营和顾问实体店。自8月初推出以来,咱们 Retail Pro门店增长的16%来自订阅该贪图的商户。天然当今还处于早期阶段,但零卖贪图只是咱们私有定位的另一种方式,以扩大Shopify的切入点,从而通过驱动Shopify飞轮。

  除了咱们在零卖渠谈的顺利外,咱们B2B业务的势头也在捏续加快。第三季度,咱们的业务同比险些翻了一番,到8月份,咱们照旧卓越了2022年全年的B2B GMV。这些强有劲的规划标明,B2B开发高档功能的竭力正在产生影响,咱们意外延缓脚步。为了使我方成为行业率领者,极度是对于大型企业商家来说,咱们正在愚弄咱们的快速革命和家具开发能力来带来额外的批发功能,举例销售代表的职工权限和可推广的扣头,以更纵容地鼓励销售。跟着 Laura Mercier 和 bare Minerals等 Shopify 上越来越多消耗者喜爱的品牌采取该家具,咱们将赓续挖掘平台的巨大后劲,增强与现存商家的互动,并支捏他们发展这一渠谈。除了为咱们现存的商家群体提供服务之外,B2B还为Shopify 提供了巨大的增长契机,让其八成开拓新的垂直鸿沟并迎合专门进行B2B走动的全新商家群体。这是一个宏大的行业,咱们信托咱们可以从根底上改变这个行业,赓续为每个东谈主提供更好的贸易服务。当咱们但愿进一步扩大和加强咱们算作贸易率领者的市步地位时,聘任和生动性至关要紧。咱们照旧讲解注解,为初创企业和大公司提供服务并不互相抹杀,咱们的互助伙伴生态系统是寰球上最大的贸易互助伙伴生态系统,全球互助伙伴数目是第二大贸易提供商的四倍。咱们多年来培育和推广的生态系统包括咱们竭力于于贸易的开发者和互助伙伴社区、咱们的应用商店中卓越10,000个应用智力、IBM 和德勤等顶级系统集成商,以及咱们最近晓喻的与跨国公司的互助伙伴关系告白和技艺公司 WPP,以及 Stripe 等全球矫健的平台互助伙伴关系,以及咱们与Flexport和 Adyen 建立的推广互助伙伴关系等新的互助伙伴关系。Shopify 的最大上风之一是与贸易和家具公司建立寰球级的互助伙伴关系,这对两边来说是双赢的。咱们的生态系统对于商家的顺利至关要紧。如果咱们的互助伙伴顺利,咱们的商家顺利,咱们也顺利。

  告白家具Audiences:咱们最近晓喻与 TikTok、Snap、Criteo 集成,加入咱们现存的渠谈告白互助伙伴名单,包括 Meta、Google 和Pinterest。在应用方面,咱们的经久互助伙伴Klaviyo早在2018年就在Shopify应用商店负责推出了他们的应用智力,并顺利IPO,这标明了Shopify生态系统在匡助咱们的互助伙伴取收效利方面的实力。道喜整个这个词 Klaviyo团队取得这一巨大成就。咱们晓喻与亚马逊建立互助伙伴关系,亚马逊将在将来几周内在 Shopify的应用智力生态系统中发布一款应用智力,让商家可以聘任顺利在其 Shopify Checkout 中提供 Buy with Prime 服务。这款新应用智力将为使用亚马逊配送网罗的好意思国商家提供将 Buy with Prime 添加到其 Shopify Checkout 中的选项,何况整个这些王人将由 Shopify Payments 处理。终末,咱们与Flexport 签署了贸易契约。算作咱们的首选物流提供商,咱们期待与Flexport 互助,为咱们的商户提供快速、实惠且可靠的物流服务。更多聘任意味着更多顺利契机,这便是咱们在Shopify打造的标的,因为Shopify不再只是北好意思袖珍企业的电子商务,咱们是一个面向多样范畴商家的全球融合商务平台。

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  不管是full stack、headless照旧composable,咱们王人领有一套功能,专为每种类型的企业、每个寻求快速、可推广的处置有规划并提供价值的中袖珍企业而构建。不管商家可能需要什么,Shopify 王人有得当他们的处置有规划,而且咱们每天王人在构建更多处置有规划,以增多可选性以及匡助企业顺利的方式。最棒的是,越来越多消耗者最喜爱的品牌来到Shopify,他们信托咱们八成为他们提供最先进的器用,不仅能让他们在今天取收效利,还能打造在将来贸易中蓬勃发展的品牌。咱们的上市策略与矫健、多维、融合的商务平台相连接,正在眩惑更多已在 Shopify上建立线上和线下业务的品牌,举例 PAIGE Denim 和 Oak and Fort 等品牌,这些品牌最近与 Shopify签约,因为咱们可以为他们提供聘任以及可推广性,为他们的线上、线下以及任何所在的业务提供支捏。咱们还看到咱们的市集扩充竭力促使 Shopify与寰球各地的企业级品牌签署了契约,其中包括浪费市集Moda Operandi;鞋类公司 TOMS、Liberated Brands、Boardriders的零卖和电子商务运营商,该公司领有 Quiksilver、Roxy、DC Shoes、Billabong、Element 等品牌;优质葡萄酒公司Treasury Wine Estates等。除了这些品牌之外,还有许多其他品牌赓续来到 Shopify,因为咱们为生动、可推广的基础设施提供最好价值,以匡助他们取收效利。

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  我向各人再简要先容一下Shopify怎么与品牌互助,打造令客户拍桌欷歔的私有体验。本年夏天,Shop应用智力与Drake一谈进行了巡演,这是德雷克四年来第一次进行巡演,是以这对他全寰球的歌迷来说王人是一件大事。因此,咱们带着 Shop 应用智力与他们一谈巡演,并为他的粉丝制作了一些只可通过 Shop 应用智力才能取得的极度内容。咱们创建了二维码和具有自界说半径的地舆围栏,向他的粉丝支持数千件与 Drake 关系的惊喜礼物。粉丝们可以在展会上扫描二维码,前去 Drake 关系商店,输入发货注意信息,然后收到很棒的家具,这些优惠在每个巡演站王人引起了巨大的颠簸。咱们对商家的酣醉和矫健的平台使咱们处于将来贸易的中心,为商家提供了与客户互动并建立着实连接的新方式。

  一言以蔽之,寰球各地数百万商家认同并好奇咱们提供的丰富的任务处置有规划,咱们的融合商务操作系统是为全球品牌提供能源的因循。咱们将赓续让 Shopify上的每个企业主王人能愚弄东谈主工智能等最新技艺的力量,以便他们八成更快地建立我方的业务,将创造力和坐褥力栽培到超出他们最猖獗生机的新水平。因此当咱们的商家为一年中最劳作的购物季、下一次闪购,以至是第一次销售作念好准备时,咱们已作念好准备,为他们提供跨渠谈、互助伙伴和跨渠谈所需的速率、可靠性和可拜谒性。家具匡助他们收拢每一个契机、每一步。

  (杰夫·霍夫迈斯特)Jeff Hoffmeister:谢谢哈利。让咱们从 GMV 初始深刻了解第三季度的结果。第三季度 GMV为560亿好意思元,同比增长 22%,商家再次兑现苍劲的季度增长。GMV 同比增长 22%,这是自 2021 年疫情驱动增长率以来的最高季度增长率。全球商户基础的增长是 GMV 同比增长的最大孝敬者。Harley刚刚提到,咱们在欧洲最大的三个贸易基地德国、法国和英国的 GMV 增长幅度是全球整个其他地区 GMV 的 2 倍以上。对于整个这个词欧洲、中东和非洲地区来说亦然如斯,GMV 增长速率是寰球其他地区的 2 倍。欧洲的 GMV 实力源于多种开头,其中新商户收购和咱们现存商户基础的销售增长同样鼓励了增长,其次是咱们全球现存商户的同店销售增长,终末是咱们苍劲增长的销售业务,本季度同比增长 26%,主如若由于较大的零卖企业加入该平台。

  收入方面,第三季度收入为17亿好意思元,同比增长25%,如果不包括物流业务,同比增长率为30%。咱们收入增长的要道身分包括咱们刚才磋磨的 GMV 实力、商户处置有规划业务的增长(这是由支付渗入率的提高以及老本、市集和分期付款等多种处置有规划的捏续增长共同鼓励的,这些王人受益于咱们标准贪图的订阅订价变化,以及每个标准贪图、Plus 贪图和销售点的活跃商派别量的增长)。第三季度,咱们的家具附加率为3.05%,高于2022年第三季度的2.96%,主要孝敬者是支付增长、订价变化带来的订阅处置有规划、老本、市集、分期付款和税收。

  当今,磋磨咱们的两个收入开头:商家处置有规划收入和订阅处置有规划收入。第三季度商家处置有规划收入为12亿好意思元,同比增长24%,收成于 GMV 的增长、Shopify Payments 的捏续渗入以及咱们其他商家处置有规划的实力。第三季度 Shopify Payments 处理的 GMV 为 328 亿好意思元,比 2022 年第三季度增长 31%。Shopify Payments 的渗入率占 GMV 的百分比为 58%,而 2022 年第三季度为 54%。与上一年比较,鼓励本季度总支付量增多的身分包括使用 Shopify Payments 的商家的苍劲进展(其中 Shopify Plus 的比例持续增多)、全球新商家的采取、Shop Pay 的渗入率提高以及 Shopify Payments 的捏续增长咱们在实体零卖店中的集成销售点处置有规划。这些部分被咱们的 GMV 组合转向欧洲、中东和非洲所对消,在这些地区,咱们的 GPV 渗入率低于咱们的中枢国度。

  订阅处置有规划收入为 4.86 亿好意思元,比 2022 年第三季度增长 29%,这主如若由于咱们的标准贪图和 Plus 贪图的商派别量增长以及咱们的标准贪图订价上升带来的第一个完整季度的影响。第三季度 MRR 为 1.41 亿好意思元,同比增长 32%。咱们看到标准版、增强版和销售点的 MRR 逐年苍劲增长。同比增长的原因在于整个这三个类别的商派别量的增多,以及咱们本年早些时候实施的标准订价贪图;对于销售点,增长了34%,咱们的新零卖贪图与咱们的干与市集策略的转换相连接;对于 Plus 来说,新商户和升级的捏续增长,本年第三季度 Plus 增长至 MRR 的 31%。

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  毛利润方面,该季度毛利润为 9.01 亿好意思元,同比增长 36%。订阅处置有规划的毛利率为 81.9%,而 2022 年第三季度为 78.1%。这一增长主如若由整个这个词季度的订价变化以及支捏遵循鼓励的。商家处置有规划的毛利率为 41.0%,而 2022 年第三季度为 37.2%。咱们的商家处置有规划毛利率改善主如若由于上一年莫得物流业务的摊薄利润影响。湮灭物流影响后,咱们的商家处置有规划毛利率同比下落 1 个百分点。这与咱们在第二季度资格的身分雷同,包括利润率较低的 Shopify Payments 业务的增长,但被其他利润率较高的商家处置有规划的增长部分对消。这使得咱们第三季度的全体毛利率达到 52.6%,而客岁同期为48.5%。湮灭 2022 年第三季度物流业务的摊薄影响,第三季度的毛利率同比基本捏平,这主如若由于咱们利润率较高的订阅处置有规划业务的增长所鼓励的,这主如若由于订价变化被咱们较低的业务(商家处置有规划内的保证金支付业务)的捏续增长所对消。

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  本季度运营用度为 7.79 亿好意思元,比 2022 年第三季度下落 23%。同比下落的主要原因是职工东谈主数减少、物流业务出售以及 1.27 亿好意思元的一次性用度(主要与法律用度关联)上一年发生的应计用度。与第二季度 8.18 亿好意思元的运营用度比较(不包括出售物流业务、关系 SBC 和终止费的用度),咱们第三季度的运营用度环比申斥,这主如若由于整个这个词季度的薪酬用度较低东谈主员数目减少,部分被咱们与物流业务关系的终末一份租约处置的房地产用度以及由于东谈主员数目减少而减少的咱们现存就业处之一的占大地积所部分对消。相对于咱们的预期,有三个款式鼓励了咱们第三季度运营用度、职工东谈主数、营销和后台的下落。在东谈主员编制方面,咱们有聘任性地在要道鸿沟进行招聘,但咱们决定以较慢的速率再行启动该经由,因此抵偿用度低于贪图。由于咱们赓续严格适度开销,营销收入有所下落。第三季度的股票薪酬为1.02 亿好意思元,而客岁同期为 1.5 亿好意思元,这主如若由于职工东谈主数减少所致。该季度的老本开销为 200 万好意思元。第三季度解放现款流为 2.76 亿好意思元,占收入的 16%。咱们在昔时的几次电话会议中提到了咱们对运营表率的暖热,您会看到它在咱们的解放现款流中露出作用。

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  咱们照旧一语气四个季度兑现解放现款流,第三季度产生的解放现款流比前三个季度的总额还要多,何况本年每个季度的解放现款流好意思元息争放现款流利润率王人一语气增长。同样,整个这一切王人与咱们为鼓励苍劲的解放现款流利润率所作念的责任是一致的。就咱们的钞票欠债表而言,扫尾 9 月 30 日,咱们的现款和有价证券余额为 49 亿好意思元,商量到未偿还的可蜕变单据后,咱们的净现款头寸为 40 亿好意思元。

  在谈到对将来的预期之前,我想强调一下现已签署的Flexport 贸易契约。咱们很本心赓续与 Ryan 和 Flexport 团队互助,为咱们的商家提供价钱实惠且可靠的物流服务。当今还处于早期阶段,咱们臆度该契约不会对咱们本年剩余时刻的事迹产生要紧影响。当今让咱们转向瞻望。咱们对本年剩余时刻的预期如下,最先是收入。咱们臆度全年收入将同比增长至 20% 傍边,这是由第四季度按照公认管帐原则 (GAAP) 策画的收入增长鼓励的,这意味着同比增长湮灭物流业务出售带来的 400 至 500 个基点的影响,该增速在 20%多傍边。咱们对第四季度增长的预期反馈了咱们业务的捏续苍劲,同比增长率反馈了与客岁第四季度的更严峻的比较,客岁第四季度是咱们客岁最高的季度增长率,其中包括极度苍劲的玄色星期五和周末。第四季度的毛利率臆度将比客岁第四季度上升 300 至 400 个基点,其中一个显着的推登程分是抹杀了物流业务的摊薄利润影响,物流业务自己约为 300 至 400 个基点。在不商量物流方面的影响情况下,臆度第四季度毛利率将在年度同譬如面保捏褂讪。影响咱们第四季度毛利率预期的其他要道身分包括咱们标准价钱的价钱上升所带来的平正,但这会被臆度更高的支付走动量和渗入率所对消。需要指示的是,由于来自节沐日季节的GMV走动量占比较高,博彩平台推荐第四季度毛利率在历史上相对于第三季度有所下落。咱们的指导意味着,与2022年比较,咱们的毛利率将在2023年的整个这个词年度上升。咱们信托,与第三季度 7.79 亿好意思元的运营用度比较,第四季度的运营用度将以较低的个位数百分比下落。跟着咱们持续诊治Shopify的新形态,咱们的成本正在褂讪。咱们赓续展示咱们八成更高效地运营,愚弄自动化和经由转换,同期赓续推出新家具并在要道鸿沟进行投资。对于股票为基础的薪酬(SBC),臆度第四季度将约为1亿好意思元。咱们赓续臆度2023年的全部老本开销将约为4,500万好意思元,其中包括咱们在年头两个季度与物流关系的开销达到3,300万好意思元。终末对于解放现款流。咱们的解放现款流在本年每个季度王人有逐步改善,并臆度这一趋势将捏续到第四季度。咱们臆度第四季度的解放现款流利润率将达到高十几个百分点。咱们捏续改善解放现款流,被视为咱们本年采取的设施的明确规划,以朝着更大的盈利能力迈进,以为经久打下基础。

  在我扫尾电话会议之前,正如咱们之前晓喻的那样,咱们将于 12 月 5 日在纽约为金融分析师和机构投资者举办投资者日活动。您可以期待从咱们这里听到咱们业务的主要率领者的意见,包括咱们的首席运营官 Tobi、Harley、Kaz、咱们的首席营收官 Bobby 和咱们的 Shopify Core 家具副总裁 Glen。在整个这个词活动中,咱们贪图磋磨咱们眼前的要紧市集机遇、咱们的多种捏久增长杠杆以及咱们的家具革命和上市方法。关联该活动的更多信息可以在咱们的公司网站Investors.shopify.com 上找到。终末,咱们业务的收入增长仍然相称苍劲。咱们对运营开销的暖热仍然坚贞不屈,咱们的解放现款流生成赓续加强。整个这些身分王人明晰地展示了咱们贸易模式的弹性、咱们矫健的市步地位以及咱们为商户创造更多价值的能力,从而鼓励了咱们的顺利。

  Q&A:

  Q:Harley,商量到您在标准贪图价钱上升方面取得的顺利,当您瞻望24年时,您对 Plus 基础价钱可选性的主张有何影响?

  A:谢谢你的发问。当咱们将标准价钱提高约三分之一时,咱们并莫得着实看到商家出现任何问题。我以为 Shopify的价钱与价值等式到目下为止仍然偏向价值。因此,咱们最近想考得更多的其他事情之一便是总体上的货币化。咱们确乎在商量如安在何时对哪些家具进行货币化,而且咱们正在全面实施,不管是何时通过受众货币化,何时再行商量 Shopify Plus 或企业家具的订价,但这是咱们需要商量的事情。我以为本年早些时候标准价钱变化的顺利向咱们讲解注解,咱们仍然可以在将来磨叽改变咱们的订价,而不会酿成价钱到价值的任何要紧转变比率。因此,当咱们记得在心时,在企业方面,天然,当今,咱们看到的是每个企业王人需要不同的东西,有东谈主是headless的,有东谈主是开箱即用的东西,比如 Plus,其他东谈主想要更多的模块化系统比如贸易组件。当今,不管您需要 Shopify提供什么,咱们王人能为您提供家具和处置有规划,而且效果相称相称好。因此,当触及到企业等家具时,咱们将赓续再行注视订价,然则,基本的价钱变化天然使咱们相称乐不雅,以为将来仍有诊治订价的空间。

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  Q:我想问一下您对企业层面、支付渗入率的主张。当我商量行将面对的竞争动态时,第一,您是否在很猛进度上取代了某种处置有规划提供商,即严格真谛上的支付提供商加上也许是一家额外的网站电子商务公司?其次,是否有很厚情况下后端处理器可能保捏不变,而商家与您的关系发生变化?

  A:就 Shopify Payments 渗入率而言,咱们目下约为 58%,这是渗入率历史最高水平。您会看到咱们在 Shopify 上推出了使用 Shopify Payments、Banana Republic Home 或 HiSmile或 Anastasia 这些行将出现的新品牌的新业务。在某些情况下,这些相称大的企业仍然聘任使用 Shopify Payments。咱们还看到 Plus 商家、SP 或 Shopify Payment 的渗入率试验上高于标准渗入率。因此,有好多契机可以赓续前进。跟着咱们引入更多的商家,更多的商家也围剿袭它。但请记着,咱们以为其中一件事是着实的杠杆,可以增多更多商家使用咱们提供的更多处置有规划,但具体来说是支付,举例 Shop Pay 或 Shop Pay 分期付款或 Shopify Balance 或 Shopify Audiences 或 Shopify市集的一些功能,比如外汇兑换,你必须在 Shopify Payments 上才能使用它,是以咱们以为咱们在那里有好多契机。你的问题的第二部分是他们来自何处,当咱们看到这些更大的品牌干与 Shopify时,在某些情况下,他们但愿兑现整个这个词技艺堆栈的当代化,其中包括他们的支付提供商,而咱们齐备的处置有规划。在其他情况下,他们可能会迁徙,何况可能与以前的支付公司矍铄了现存合同。最终,当这些发生时,咱们确乎看到他们在很猛进度上转向 Shopify Payments。这是一个更好的家具。订价极具竞争力。跟着咱们范畴的扩大,如果您可以使用 Shopify Payments,那么试验上莫得根由使用任何其他支付提供商。

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  Q:我想问一下你们最近发布的东谈主工智能功能。当客户初始愚弄这些功能时,您是否留意到这些功能给您的业务带来了显着的平正,然后您是否还了解到怎么愚弄其中一些功能来兑现盈利?谢谢。

  A:是的。我的有趣是有两种方式。最先,咱们我方在 Shopify里面使用东谈主工智能来作念出更好的决策,而且咱们的支捏团队也使用它来处置域再行配置或新密码或我不知谈我的密码是什么等问题。这些事情不一定需要高度构兵的沟通。这意味着咱们的支捏团队八成进行更高质料的对话,并充任 Shopify商家的业务素质。是以,咱们我方照旧在使用它了。但就咱们商家的东谈主工智能而言,请记着,东谈主工智能经久以来一直是这里故事的一部分。如果你想想贸易和 Shopify,咱们会在东谈主类和技艺的交叉点进行互动,而这恰是东谈主工智能着实相称擅长的。因此,咱们以为咱们在愚弄东谈主工智能的力量方面处于私有的地位。最终的结果将是咱们的商家发展业务的这些能力。咱们还以为东谈主工智能得当每个东谈主,它可以为零卖业带来着实的价值。与其他东谈主工智能家具不同的是,Shopify Magic 的不同之处在于它是专为贸易而设计的,而且不一定只是一项功能或一项家具。它着实镶嵌到 Shopify中,使这些责任经由和咱们的家具更易于使用。它使商家更容易计议和扩伟业务。天然,咱们以为这不仅会为小商家,而且会为多样范畴的商家带来大量的可能性。而且,咱们将跟着时刻的推移赓续竭力。它只会变得越来越好。

  Q:也许我可以筹商 Shopify Markets 和 Markets Pro 这两种家具,尤其是 Markets Pro 行将负责发布。该公司目下 15% 的走动是跨境走动。您以为其中有些许试验上可以通过 Markets或 Markets Pro 进行处理?如果不这样作念,Shopify 商家今天处理的 15% 又在何处?我只是想了解这个契机,以及他们怎么转向家具,为他们增多更多价值,并让你更好地通过他们赢利?

  A:在国际方面,正如Jeff提到的那样,咱们看到英国、德国、法国的增长。第三季度 GMV 增长速率是全球 GMV 的 2 倍。咱们但愿从第一天起就让国际销售与腹地销售一样浅易。Markets 和 Markets Pro 王人在这样作念。正如您所听到的,Markets Pro 现已在第三季度负责发布。但重心和计谋试验上是赓续腹地化家具,以实施这些要紧的贸易举措,使北好意思之外的商家也更容易启动和扩伟业务。就其开头而言,我的有趣是,Markets照旧推出有一段时刻了,这确乎为商家提供了推出腹地化家具的浅易器用。它包含国际销售着实要紧的功能。然后,如果您确凿想Markets Pro确乎是这样,如果您想将国际走动中最有压力和最耗时的元素之一从日常糊口中剔除出来,那么 Markets Pro 便是您的正确之选。它是一个完满集成的纪录商户处置有规划。自推出以来,该家具已成为全球增长最快的电子商务商户纪录提供商之一,而且跟着时刻的推移,它只会变得更好。咱们推出了外汇对冲、国际快递、税务合规等设施。当今,MrBeast、WOLFpak 和 Made by Mary 等大型商家照旧在使用它。因此,跟着时刻的推移,咱们将赓续看到这种推出。但欧洲对咱们来说进展得手。寰球其他地区对咱们来说进展得手。这不单是是让更多的国际商家使用 Shopify。它还让现存商家八成辞寰球各地纵容销售,从而提高其GMV。

  Q:我想筹商 SI 渠谈以及您可能在德勤、IBM 那里看到的一些进展。您的标的客户与传统的 Shopify Plus 末端市集有何不同?SI 渠谈怎么匡助定制并对准这一市集末端?

  A:越来越多的大型企业零卖商正在加入 Shopify。它每天王人在发生。我以为在整个这个词市集上,这些大品牌、这些大企业王人意志到了咱们的处置有规划与现存基础设施相连接的价值和便利性。他们这样作念是因为他们想要更好的总成本,但他们也但愿他们的业务八成面向将来。本年年头,咱们晓喻了新的企业处置有规划。当今咱们为每个东谈主提供了一些东西,不管是Headless、Shopify Plus 照旧 Commerce Components 之类的东西。其中一部分还在于寻找新的渠谈来眩惑这些商家。咱们还谈到了一些品牌,比如 LVMH 旗下的 Pucci、Moda Operandi 或Boardriders(旗下领有Billabong、Quiksilver和 GoPuff)。这些王人是不同地区不同类型的商东谈主。因此,您所看到的是一种相称有利的鼓励,旨在寻找更好的 Shopify进口。其中一个进口是 SI,进展相称相称得手。因此,咱们当今与德勤、安永、毕马威、埃森哲、IBM Consulting、Cognizant矍铄了契约。咱们刚刚晓喻与 WPP 互助推出一款新家具。它着实的作用是匡助每天与之互助的大量、高复杂性的商家和企业着实迁徙到 Shopify。当今像埃森哲这样的公司试验上正在培训整个这个词团队怎么销售 Shopify并共同竭力于于这些高收入和高利润的款式,而且它正在露出作用。但您也第一次看到咱们作念一些事情,比如参加 Gartner Magic Quadrant,,咱们当今在该研究中的履行能力最高。您会看到咱们举办新的峰会和新的活动,将 600 个全球企业互助伙伴蚁集在一谈。几周前咱们在洛杉矶举行了一次互助伙伴峰会。这些是咱们历史上莫得作念过的事情。咱们这样作念是因为咱们知谈,咱们但愿在将来引入这类企业商家和零卖商,他们需要不同的干与业务的渠谈,而系统集成商在这方面露出着要紧作用,而且它正在露出作用。

  Q:杰夫,我想问一下等四季度和第三季度运营开销低个位数下落的情况。具体来说,好意思元一语气波动的最大驱登程分是什么?有什么方法可以商量成本优化中最容易兑现的标的是什么?

  A:我以为您将从咱们身上看到的一件事是赓续实施咱们在昔时四个季度所作念的整个重荷责任,极度是为了确保咱们赓续达到新的形态Shopify 并达到运营用度水平,咱们以为这将使咱们八成在赓续增多收入的同期适度成本。咱们磋磨过的事情,我以为从东谈主员数目的角度来看,我提到了第三季度的结果以及咱们对第四季度的主张,从东谈主员数目的角度褂讪了咱们的近况。咱们将赓续在选择的要道鸿沟进行招聘。咱们将赓续确保对东谈主工智能等鸿沟进行投资。咱们但愿永久为商家服务。咱们将赓续投资于家具开发方面的责任。但正如您从我与第三季度关系的挑剔悦耳到的,咱们在后台相称有表率。咱们在营销方面一直相称自律。我谈到了要暖热咱们在销售点背后的营销以及与欧洲线下关系的营销中所看到的内容。因此,当咱们看到营销方面的契机时,咱们会上前迈进。但同样要紧的是,与此同期,咱们正在作念的是,咱们在整个不同的市集、家具、渠谈、地舆位置上王人严格盲从表率。因此,如果咱们看申诉,咱们算作高档顾问团队会破耗大量时刻按渠谈、按细分市集、营销资金需要逾越哪些、以及咱们开销之前的门槛来稽察申诉。如果在职何特定季度,咱们莫得达到这些阈值,那么显着咱们不会在那里用钱。因此,我以为这将是对职工数目的捏续不竭,捏续的漏斗营销和驱动后台,主如若通过自动化。

  Q:筹商一下 Shop 应用智力的眩惑力。很本心看到你们所作念的一些营销活动,比如德雷克的巡演。但您能否匡助咱们了解一下,举例,到目下为止的采取情况怎么?举例,目下从 Shopify商家购买商品的消耗者中有些许比例使用 Shop 应用,以及您看到的活跃使用情况怎么?

  A:是的。咱们不是在酌量这些规划,咱们还莫得高慢,但 Shop 应用智力正变得越来越受迎接。我的有趣是,当咱们推出它时,咱们相称明晰咱们的标的试验上是加强商家关系并提高客户生命周期价值。这是一个新领有的频谈。它为消耗者提供端到端的购物体验。他们可以通过 Shop Pay 和 Shop Pay 分期付款取得及时订单追踪、应用内结账。因此,从消耗者的角度来看,这是一个令东谈主难以置信的所在,一些更受迎接的品牌王人列出了精彩的家具。从商家的角度来看,着实要紧的是它有一个我方的渠谈,可以匡助他们按照我方想要的方式增多流量,而显着,你只可通过 Shopify才能取得这少许。就咱们当今正在作念的一些事情而言,我的有趣是,咱们一直在互助——你之前提到过这少许,但咱们一直在与 Drake 之外的品牌互助,比如 Spanx 和 Feastables 以及 Steve Madden,咱们将一些最大的品牌引入 Shop 应用,并为他们提供 Shop Cash 等契机,向他们的受众提供这些精彩的促销活动。它增多了他们的 GMV。它还扩大了他们的用户群,到目下为止,咱们照旧与一些最大的品牌互助了大要 40 个这样的款式。

  Shop App 目下的重心有三个方面。最先,让商家八成使用 Shop Minis 等器用定制应用内购物体验。这是一个漂亮的出动应用智力,试验上允许他们在商店应用智力中反馈他们的品牌。第二是建立令东谈主难以置信的品牌着名度并获取新客户。这便是 Shop Cash 露出要紧作用的所在。终末,他们怎么将浏览者鬈曲为买家,比如使用商店和商店身份进行签名,显着可以使用 Shop Pay 进行无缝走动。这将成为这些商家使用的一个相称好的渠谈。因此,咱们将更多地磋磨它怎么凭据您将来条款的一些规划来增长。然则,总的来说,我的有趣是,对于任何使用 Shop App 的东谈主来说,你王人知谈它变得有多棒,只会变得更好。

  Q:我想深刻探讨一下关联 Shop Pay 移出平台的一些挑剔。您能浅易谈谈您对按钮的设计吗?在结账份额方面可能会与 PayPal 或 Apple Pay 等更无为的零卖鸿沟竞争,以及是否有任何雅致的早期迹象?也许举例零卖商在商店中付款按钮已添加到非 Shopify 商家的这些付款方式摆布吗?而且,在某种进度上,这可能是与一些企业级商家进行试用的契机,他们可以与 Shopify 互助,取得 Shop Pay 的雅致体验,然后可能会移动更多的电子商务业务基础设施移动到 Shopify 了吗?

  A:是的,你说得很对,这确乎使咱们有契机与品牌、企业和大型零卖商建立业务关系,而这些企业也许还莫得准备完满迁徙到Shopify企业,不管是Shopify Plus,照旧咱们的Headless家具Hydrogen,以至是贸易组件。但Shop Pay离开平台仍然处于早期阶段,但咱们以为它是企业的进口,它让咱们八成初始建立关系。为什么这样要紧呢?因为当今它是互联网上鬈曲率最高的结账方式。已有卓越1亿的买家聘任使用Shop Pay,仅在本季度内,它已促成了120亿好意思元的总走动价值(GMV),自从推出以来,照旧累计达到了1,100亿好意思元。因此,咱们知谈,从加快的角度来看,Shop Pay 是消耗者最心爱的结账方式。当今,咱们试验上正在尝试作念的是赓续让 Shop Pay 结账变得愈加容易,将其添加到 Shopify 销售点等内容中,并将其推广到更多界面。但试验上,让 Shop Pay 成为整个这个词贸易鸿沟首选的加快结账方式才是咱们的标的。而且,通过为一些相称大的品牌创造在平台外使用 Shop Pay 的契机,咱们的标的不单是是无穷期地在平台外使用 Shop Pay。这是为了初始业务关系。围绕贸易组件的理念是雷同的,对吗?并不是每个东谈主王人想使用 Shopify的全部。有一些以前莫得商量过 Shopify 的大型品牌当今也加入了,因为他们想要使用咱们的结账功能,咱们的结账鬈曲率比咱们的竞争敌手高 35%,整个这个词互联网的平均鬈曲率高 15%。他们想要使用Shop Pay,或者他们想要使用咱们的库存、他们想要使用咱们的顾问系统、他们想要使用销售点系统。通过允许他们聘任Shopify的特定组件,咱们信托跟着时刻的推移,他们将向咱们采取越来越多的组件,这恰是Shop Pay离开平台为咱们提供的契机。

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  Q:我想了解更多关联与 Flexport 的贸易契约的信息。是否包含占 GMV 百分比的用度?您什么时候以为访佛的事情可能对您的总体数字很要紧?

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  A:是的。咱们尚未高慢贸易契约的整个细节。我在准备好的发言中确乎说过,这不会对本年产生试验性影响。当今还为前锋早。显着,由于剥离,咱们与Flexport 建立了相称牢固的互助伙伴关系。咱们将赓续扩大与他们的互助方式。咱们将在投资者日或来岁头更多地磋磨它对咱们的财务影响。但扫尾目下,我不会凭据你的模子进行任何转换。当今还为时过早。

  Q:Jeff,刚刚跟进您的第四季度运营开销指引,您以为到 2024 年优化运营开销还有些许空间,极度是在后台和营销等鸿沟,这些鸿沟一直是十分健康的杠杆开头?

  A:我不想当今就干与 2024 年。显着,我会给你一些对于2023 年终末一个季度的指导。就咱们当今所处的位置而言。咱们在指导方面谈到了第四季度运营用度的眇小下落。因此咱们的标的是,正如咱们照旧磋磨过的那样,正如哈雷在他的挑剔中以及之前对其中一个问题所提到的那样。咱们将相称竭力地责任,以确保咱们赓续鼓励收入增长,并以相称合理的运营用度基础来兑现这一标的,并尝试在运营开销上兑现苍劲的收入增长和财务表率的连接。因此天然我还不想干与2024年,但但愿 2023 年第三季度和第四季度八成让您明晰地了解咱们怎么想考事情。谢谢。

  Q:鉴于消耗者捏续面对的压力,GMV 相称健康。您能否仅磋磨一下您看到的趋势以及它们在本季度的进展情况?也许您在商家所从事的垂直行业中看到了任何各异?您以为您的商家在沐日季的定位怎么?谢谢。

据最新消息,明星XXX将亲临欧洲杯现场观战,并表示支持XXX队。不仅如此,据悉,他还和一些博彩公司合作,为球迷们提供更多的投注机会。这不禁让人想到,他是否有一手在这场比赛中左右胜负的可能呢?

  A:是的。我来回话这个问题。正如你所说,咱们行将迎来商家一年中最劳作的购物季节。咱们着实看到的是消耗者相称有弹性。显着,在更无为的经济模式中,总有一些事情在发生变化,但我以为咱们的责任、咱们的包袱是跟着时刻的推移进行诊治、推广和树立,这样不管发生什么,咱们王人作念好了充分准备,并为他们提供顺利所需的处置有规划。但咱们臆度咱们的商家将赓续保捏弹性,并像昔时一样跑赢好意思国零卖市集。我以为 Shopify是一种家具,从决策的角度来看,它对于商家来说相称合算。这意味着总体而言,领有Shopify的成本比领有传统企业系统的成本要低。通过使用Shopify,商户八成当代化其技艺基础,确保领有最好的家具和器用。举例,对于告白等方面,Shopify提供了持续转换的器用,如Audiences。此外,商户可以将线下、线上、应酬电商等多样渠谈整合到一个中央后台顾问,也便是Shopify,从而提高了遵循。尽管难题和挑战可能仍然存在,但历史标明,咱们的商户往往八成很好地轻视它们。

  咱们还知谈,购物者仍忠于小企业。从贸易角度来看,小购物试验上黑白常相称大的。而大多数消耗者最心爱的小品牌王人在 Shopify上。最近,许多消耗者喜爱的大品牌也由 Shopify 提供支捏。因此,咱们臆度好意思国消耗者和寰球各地的消耗者将具有弹性,并将跑赢更无为的市集,至少是好意思国零卖市集。但这对咱们来说亦然一个契机,可以去相称大的品牌,这些品牌历史上要么领罕有百名工程师,要么计议我方的技艺公司,并说,专注于你最擅长的事情。事情便是这样,这便是Glossier的故事。专注于制造优质化妆品,让咱们匡助您鼓励令东谈主难以置信的企业级贸易。但这也意味着有一些——好多品牌王人在这些传统的企业电子商务堆栈上,它们相称快活,而且不可适合将来的需求。

  Q:您怎么看待假期的到来?我的有趣是,咱们是否期待本年有更多的前期促销活动等?跨境、分期付款照旧销售点是否会成为一个捏续想考的主题?只是想想这个假期咱们可以寻找什么的驱登程分?谢谢。

  A:是的。咱们最近与Gallup互助进行了一项阅览。事实上,咱们发现好意思国东谈主的初始时刻以至比以前更早。41% 的东谈主默示他们从10月份初始购物。另外 39% 的东谈主默示他们将于 11月初始购物。这是为假期准备的。咱们还从这些消耗者那里得知,近四分之三的好意思国沐日购物者贪图本年在节日礼物上的破耗与客岁捏平或可能更高。最主要的东谈主群是 Z 世代。18 至 29 岁的东谈主将是本年最大的消耗者,他们最心爱的许多品牌也在 Shopify 上。是以,我的有趣是,现鄙人论断还为时过早。如果您将来要成为最先的品牌商家业务,您就必须向全球受众销售家具,何况在 Shopify 上,咱们让这一切变得特地浅易。

  本文转载自“陈梦竹国外研究之声”

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包袱剪辑:郭明煜 足球录像回放红足

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